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约周六,到晚上,电话紧催,师傅太忙,改到周天,白等了周六一整天。周天中午到的,大约半小时离开,却漏两条包边。从外观来看,床挺好。但气味挺大。小的当天就不停的打喷嚏,流清涕。尽量不让她进入此房间,三天后自己好了。大的睡在此床上就惨了,先是眼痒,然后起疹,很痒,接下来声音嘶哑,到今天喉咙有些化脓。与售后联络,提到过敏问题,电话到家说上门检测,老公接的电话,傻傻的拒绝了,第二天早晨就收到了一个活性炭包,赞一个。自己也丢了很多活性炭包在房内。到今已12天,味道依然很重,每天大开窗户还是有味道。因家里小,虽然售后说可以上门退货,看中这个箱式床可以放很多杂物。并没打算退货。还有不得不说的是,28日联络要求检测,并延长确认时间,客服答应了,当时相应延长了7天,但到晚上时发现时间又改回去了,订单已经自动确认。这让我或多或少有些不太HAPPY。后来客服又打电话说检测第二天来,又说不来了,要寄更好的活性炭给我,现在还没收到。我真不知这种售后究竟要给个特优还是另作其它评价。反反复复。并说只是我提出有此类问题,公司很重视,但最终的行动还是没有。当然卖家一再声明每批产品都有花3000元作检测,是绿色环保产品。
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